Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du scanner gratuit et la vente du « Kit de résiliation » proposés sur le site Lanterne, entre Maxence Blasco Siccardi, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial Lanterne, 749 route d'Avignon, 84450 Saint-Saturnin-lès-Avignon, SIRET 132 162 751 00011 (ci-après « le vendeur »), et toute personne physique agissant en tant que consommateur (ci-après « le client »).

2. Services proposés

Le scanner est gratuit et sans inscription. Il affiche le montant total des prélèvements récurrents détectés et une partie d'entre eux ; la liste complète est fournie avec le Kit. Il analyse, directement dans le navigateur du client, un relevé bancaire fourni par celui-ci afin d'identifier les prélèvements récurrents. Aucune donnée du relevé n'est transmise au vendeur.

Le Kit de résiliation est un contenu numérique accessible en ligne, comprenant pour chaque service : la marche à suivre pour résilier, le lien vers la page de résiliation lorsqu'elle existe, les points de vigilance connus, des modèles de lettres de résiliation et un outil de suivi des résiliations.

3. Prix

Le Kit de résiliation est vendu 19 € TTC, en paiement unique, sans abonnement ni reconduction. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

4. Commande et paiement

La commande s'effectue en ligne. Le paiement est réalisé par carte bancaire via le prestataire sécurisé Stripe ; le vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du client. La vente est conclue à la confirmation du paiement, et un reçu est envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

5. Accès au Kit

Le Kit est accessible immédiatement après la confirmation du paiement, par redirection automatique vers sa page. Le client est invité à conserver cette page dans ses favoris. En cas de difficulté d'accès, il peut écrire à hello.lanterne@gmail.com en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation. Au moment de la commande, le client donne son accord pour l'accès immédiat au Kit et reconnaît perdre ainsi son droit de rétractation.

7. Garantie « économies ou remboursé »

En plus de ses droits légaux, le client bénéficie d'une garantie commerciale : si, dans les 60 jours suivant l'achat, le Kit ne lui a pas permis d'économiser au moins 19 € sur un an (par exemple parce qu'aucun abonnement à résilier n'a été trouvé sur ses relevés), il peut demander le remboursement intégral du prix en écrivant à hello.lanterne@gmail.com, en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Aucun justificatif n'est exigé. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans les 14 jours suivant la demande, et met fin à l'accès au Kit. La garantie s'applique une fois par client.

8. Responsabilité

Les résultats du scanner sont fournis à titre indicatif : la détection dépend du format et de l'exhaustivité du relevé, et certains abonnements peuvent ne pas être détectés ou être signalés à tort. Les guides décrivent les démarches connues à la date de leur rédaction ; les services pouvant modifier leurs interfaces et leurs conditions, le client reste tenu de vérifier les conditions de son propre contrat (engagement, préavis, frais). Lanterne ne résilie aucun contrat à la place du client, n'accède à aucun de ses comptes et ne fournit pas de conseil juridique ou financier.

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à hello.lanterne@gmail.com. En cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. La demande de médiation peut être déposée en ligne sur www.cm2c.net ou envoyée par courrier à cette adresse.

10. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.